生存保险索赔

1. 如何提呈生存保险索赔？

请 在此点击鼠标 以参阅说明页里有关如何提呈生存保险索赔的详情。

2. 公司是否即刻将生存保险金偿付给保单持有人？
若生命被保人患有以下严重疾病，公司要在3个月的等待期过后才付予保险金（也即是这些病症只在保单/保单附件发出或复效的3个月后才包括在保险范围内）：
		癌症
		心脏病猝发
		血管造形术或其他对侵害冠状动脉疾病的治疗
		冠状动脉绕道外科手术
若索赔被接受，公司会尽快将索赔款项偿付给保单持有人。

3. 什么是医生声明书？
医生声明书是大东方人寿所提供的表格，须由医治生命被保人的医生填妥。保单持有人将医生声明书交予医生填妥后，再递交予大东方人寿，有关的收费由保单持有人承当。若索赔部需要额外的体检报告以评估该项索赔，则所须报告的收费由公司承担。

4. 生命被保人若目前正计划移居海外，对生存保险会有什么影响？
生存保险利益提供世界性的保障。但是，生命被保人的健康须由合格的执业西医核证。公司有权要求生命被保人由所指定的医生检验。

若生命被保人之保单包括某项特别的批注（批注编号100），例如有关外国人和永久居民的批注，则生命被保人必须在新加坡、马来西亚或文莱接受诊断。即使如此，若在其他国家诊断有关病症，公司也会考虑其所提供的医疗证据。若医疗证据充足，在不承担任何赔偿义务之下，公司为了表示诚意，或会偿付索赔款项。否则，公司将要求生命被保人由所指定的医生检验。

5. 若保单持有人不确定针对哪一项严重疾病提呈索赔，他应怎么办？
若保单持有人不知道自己所患病症的诊断实况，或不知道所患的是哪一种严重疾病，他/她可以将附有严重疾病定义的保单契约交给他的诊治医生查阅，向他询问自己的病况是否符合其中任何一项严重疾病。若有所符合，保单持有人应该要求为他诊治该严重疾病的医生填写关于该严重疾病的医生声明书。